テクニカルトピックス

　現在、Global Relayサービスをご利用いただいているお客様には、管理者宛に「migrationservices@globalrelay.net」から件名「ACTION REQUIRED: Global Relay Authentication Upgrade - November 18, 2026」で下記のメールが送られていますので、ご確認をお願いいたします。

　この内容についてご説明いたします。

　Global Relayは、セキュリティ強化のためにパスワードポリシーをアップデートします。このアップデートは2026年11月18日から全てのお客様に対して実施されます。
　新しい「標準パスワードポリシー」は、強度レベル「強」のポリシーに設定され、有効期限は90日に設定されます。強度ベースのパスワードポリシーは、文字数の増加、予測不可能なパターン、および文字の多様性を義務付けます。

　2026年11月18日以降、Global Relayアーカイブにアクセスする際に下図のメッセージが表示される場合があります。

　このメッセージが表示された場合は、「Logiin ID」を入力し、「Reset Password」をクリックします。 「Reset Password」をクリックすると、「no-reply@globalrelay.net」というアドレスから32桁の認証コードが送信されます。

　ブラウザのログイン画面に戻り、この認証コードをコピー＆ペーストして「Verify」ボタンをクリックします。

　ブラウザのログイン画面に戻り、この認証コードをコピー＆ペーストします。
　「Set Password」の画面で案内に従って新しいパスワードを設定します。

　二要素認証を設定していない場合は、これで新しいパスワードの設定が完了します。

※注意
　特にA9を利用されているお客様で、「admin@xxxx.com」、「reviewer@xxxx.com」等、メールアドレスと紐付いていないユーザを定義されている場合には、ユーザ名のメールを受信できるように新たにメールアドレスを作成するか、それが難しい場合には、別途手続きが必要になりますので、弊社サポートデスクにご連絡をお願いいたします。
　特に管理者IDのパスワード変更には、別途手続きが必要になりますので、ご留意下さい。